Personnel Navigant Commerciaux (PNC)

Le personnel navigant commerciaux (PNC), hôtesse de l'air ou steward, est responsable de la sécurité des passagers, sous la responsabilité du commandant de bord de l'avion.

Avant l’embarquement des passagers, il veille au bon fonctionnement des appareils de la cabine et à la présence des équipements de sécurité comme les gilets de sauvetage, l'allumage des chemin lumineux, ....

Juste avant le décollage, il rappelle aux voyageurs sous forme de démonstration, les consignes de sécurité et les emplacements des équipements de sauvetage.

Son but est d'assurer un maximum de confort aux passagers. Il doit être aimable, patient et savoir répondre aux demandes du client.

 

Durant le vol, il propose diverses prestations aux passagers: information sur le vol notamment au passage dans des zones turbulences,

le service des repas et rafraichissements ainsi que gérer une personne malade à bord.

Le PNC s’occupe de la gestion et de l’approvisionnement des stocks nécessaire pour le bon déroulement du vol.

 


Les qualités obligatoires pour assurer ce métier

 

✓ Maîtrise de soi, patience, sens du contact et du service

✓ Avoir un mental d'acier pour pouvoir assumer une vie personnelle et familiale peu stable

✓ Être en bonne forme physique pour pouvoir supporter les contraintes du métier:  horaires de travail décalés, travail debout, décalages horaires, changements brusques de régions ou de continent,....

Notre objectif pour vous

 

Notre formation vous permet d'obtenir le CCA - Cabin Crew Attestation, qui vous ouvre les portes des compagnies aériennes Africaines et européennes en vous préparant au mieux aux concours d'entrée.

Vous recevrez une formation dispensée par un centre agrée européen afin que vos connaissances correspondent le plus possible aux attentes de votre futur employeur.

Programme de notre formation

✓ Facteur humain

✓ Sécurité

✓ Sureté

✓ Premiers secours

✓ Procédures

Les pré-requits      

 

✓ Avoir au moins 18 ans

✓ Baccalauréat minimum - Bac +2 serait un plus

✓ Cassier judiciaire vierge

✓ Savoir nager

✓ Être apte à la visite médicale du personnel navigant

✓ Anglais courant. Une deuxième langue serait un plus

Uniforme réglementaire: Pantalon noir et chemise bleue. Accessoires offerts par AIA

Durée de la formation      5 semaines

Tarifs      Nous consulter